Recibe pedidos por WhatsApp sin perder ninguno.

Duna responde automáticamente en el WhatsApp de tu negocio: entiende el pedido en lenguaje natural y te lo entrega listo para confirmar. Tú solo apruebas y despachas.

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El Fogón Colombiano

en línea

buenass! me mandas 4 bandejas paisas porfa, 2 con la yema dura, y un jugo de borojó 🙏

¡Con gusto! Van 4 bandejas paisas: 2 con la yema dura y 2 normales. De borojó no tenemos, pero hay jugo de lulo y de mango. ¿Cuál prefieres?

de lulo. ah y mejor que sean 3 bandejas no mas

Listo: 3 bandejas paisas, 2 de ellas con la yema dura, y 1 jugo de lulo. ¿Algo más?

asi esta bien. a nombre de Andrea, cra 52 #45-18, casa de rejas negras, barrio 20 de Julio

Perfecto, Andrea. ¿Cómo prefieres pagar? Recibimos efectivo, Nequi o Bre-B.

nequi

Confirmado. Tu pedido: 3 bandejas paisas (2 con la yema dura) y 1 jugo de lulo. Va a la Cra. 52 #45-18, casa de rejas negras, barrio 20 de Julio, pago por Nequi. ¿Confirmamos?

Las respuestas las genera Duna automáticamente. Tu equipo aprueba cada pedido.

Tus clientes ya piden por WhatsApp. Pero entre mensajes cruzados, pedidos incompletos y horas pico, se pierden ventas y se cometen errores. Duna organiza ese caos.

Cómo funciona

El cliente escribe como siempre

Sin menús rígidos ni botones. Tu cliente pide en sus propias palabras y Duna lo entiende.

Duna arma el pedido

Pregunta solo lo que falta —nombre, dirección, forma de pago— y confirma con un resumen claro.

Tú apruebas

Cada pedido pasa por tu panel de operador antes de finalizarse. Nada sale sin tu visto bueno.

Tu negocio aprende

Cada pedido queda registrado y alimenta tu panel: ventas del día, horas pico, tus mejores clientes.

Automatización con control total

Cada pedido llega a tu panel listo para aprobar: la conversación del cliente y el pedido estructurado, lado a lado. Tu equipo revisa, ajusta si hace falta y da el visto bueno. La tecnología hace el trabajo pesado; tú mantienes el control.

Panel del operador: el pedido estructurado junto a la conversación del cliente

Toda tu operación en un panel

Bandeja del día en el panel del operador — La bandeja del día: pedidos por revisar, pagos por verificar y entregas en curso, en un solo lugar.

Verificación de un comprobante de pago en el panel del operador — El bot recibe el comprobante en la misma conversación; tu equipo solo confirma que el monto y el nombre coincidan antes de aprobar.

Tu negocio, en datos

Los pedidos son solo el comienzo. Cada venta alimenta tu panel del dueño: no más cuadernos ni hojas de cálculo — decisiones con datos reales de tu negocio.

Resumen del día en el panel del dueño — Tu día en una mirada: cuánto entró, por qué medio, y qué falta por confirmar.

Analítica de ventas, producto estrella y clientes en el panel del dueño — Cada gráfico trae su conclusión: cómo va tu semana, cuál es tu producto estrella y quiénes son tus mejores clientes.

Horas pico y balance del período en el panel del dueño — Tus horas pico y tus horas valle — y el balance del período, con sus comprobantes listos para descargar.

Balance diario y semanal · Comprobantes descargables por período · Detalle completo de cada pedido

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